✔ Grootste assortiment in de Benelux ✔ Hoge kwaliteit ✔ Gratis verzending vanaf €30,- ✔ Snelle bezorging ✔ Alle producten uit eigen voorraad leverbaar
Ga naar verlanglijst Verlanglijst

Winkelwagen

Je winkelwagen is momenteel leeg

Contact

Contactgegevens

Kaarsjes & Zo
Postbus 144
8000AC Zwolle

 

 

Veelgestelde Vragen | FAQ

1 Bestellen
1.1 Hoe kan ik bestellen bij Kaarsjes & Zo?

Stap 1: Plaats product(en) in het winkelmandje
Stap 2: Log in of maak een account aan
Stap 3: Voer een bezorgadres in
Stap 4: Kies de manier van verzenden
Stap 5: Kies uw manier van betalen en betaal de producten

1.2 Hoe hoog zijn de verzendkosten?

Op de volgende pagina vindt u een gedetailleerd overzicht van de verzendkosten. De verzendkosten binnen Nederland bedragen €3,99 en zijn GRATIS boven een bestelbedrag van €30.

1.3 Is er ook GRATIS verzending?

Ja, bestellingen boven de €30 worden gratis verzonden.

1.4 Kan ik de status van mijn bestelling bekijken?

De actuele status van uw bestelling kunt u direct volgen via uw account. Na het plaatsen van uw bestelling, ontvangt u een bevestiging op het door u opgegeven e-mailadres. Hierin vindt u een overzicht van uw bestelde producten en een link naar uw bestelling.

2 Betalen
2.1 Hoe kan ik betalen bij Kaarsjes & Zo?

U kunt bij ons op verschillende manieren betalen, onder andere:

    • Vooruitbetalen per Bank
    • iDeal
    • Visa, MasterCard
    • Mistercash
    • SofortBanking
    • Achteraf betalen (Klarna)
2.2 De betaling is mislukt, wat moet ik doen?

Er kan weleens iets misgaan tijdens de betaling, storing bij de bank, saldo tekort etc. Dat is geen enkel probleem! U kunt uw bestelling eenvoudig via uw account voltooien.

    • Log in op uw Account
    • Ga naar Mijn Bestellingen
    • Klikt op Betalen
2.3 Waar vind ik informatie over mijn facturen en betalingen?

In uw account vindt u betalingsinformatie onder het kopje "Mijn Bestellingen".

Wij slaan cookies op om onze website te verbeteren. Is dat akkoord? Ja Nee Meer over cookies »